Как выбрать самую быструю очередь в магазине

Ожидание в долгой очереди – это одна из бессчётных неприятных в жизни вещей. В целом в очередях простой человек проводит 18 месяцев собственной жизни, исходя из этого неудивительно, что мы постоянно ищем очередь меньше.

Эксперты университета Сассекса врач Никос Георгиоу (Nicos Georgiou) и доктор наук Энрико Скалас (Enrico Scalas) изучили как избежать долгих очередей. Они предполагают, что в то время, когда необходимо выбрать маленькую и стремительную очередь, интуитивный выбор человека как правило оказывается неверным.

Из-за чего, появлявшись в очереди, нам сходу начинает казаться, словно бы она замедлилась? И имеется ли метод заблаговременно осознать, какая очередь движется стремительнее? Математики изучают эти вопросы в течение многих лет.

Смогут ли они оказать помощь нам тратить меньше времени на ожидание?

Интуиция подсказывает нам выбрать очередь, в которой меньше людей. Мы считаем, что кассир в данной очереди трудится стремительнее, а в громадной очереди неопытный человек на кассе и клиенты, на которых тратится больше времени. Но в целом это не верно.

Без верной информации не выгодно идти кроме того в самую маленькую очередь. Ниже представим вам базисные идеи, выработанные американской компанией Desmos, каковые окажут помощь выбрать верную очередь и сэкономить время.

Как выбрать маленькую очередь

— выбирайте очередь, которую обслуживает кассир женского пола, специалисты считают, что они трудятся стремительнее;

— выбирайте очередь слева от себя, большая часть клиентов правши, исходя из этого они идут в очередь справа от себя;

— подниматься в очередь лучше за одним клиентом с гружёной тележкой, чем за несколькими с маленьким числом товара;

— посмотрите в корзину стоящих в первых рядах: товары в стекле и в жёсткой таре пробиваются стремительнее, исходя из этого в случае если перед вами человек с кефиром и минералкой, он покинет очередь стремительнее, чем тот, у кого в руках пельмени и замороженные овощи.

В случае если в одной очереди стоят два человека с полными тележками, а в второй – четыре человека с довольно безлюдными корзинами, то большая часть людей присоединятся ко второй очереди. В случае если кассир трудится как следует, то принципиально важно общее число товара, а не количество клиентов.

Но в случае если тележки не весьма полные и имеется люди с корзинами в руках, то не легко оценить скорость перемещения очереди. Тут необходимо знать такое понятие, как распределение времени обслуживания. Это случайная величина, которая измеряет, сколько необходимо времени для обслуживания одного клиента.

Как уже говорилось выше, интуитивно человек присоединяется к самой маленькой очереди, по причине того, что считает, что в том месте кассир трудится стремительнее, а в долгой очереди клиенты отнимают большое количество времени, но и это не верно.

Просматривайте кроме этого: 10 способов борьбы со ожиданием и скукой

В очереди содержится информация о среднем времени обслуживания и стандартном отклонении от среднего значения в зависимости от того, как продолжительно обслуживается клиент. Ещё одной ответственной переменной в этом вопросе есть частота присоединения к очереди новых клиентов – уровень прибытия.

Это зависит от среднего количества времени, которое проходит между двумя клиентами, зашедшими в магазин. Чем больше людей за определённое время зайдёт в магазин, тем дольше будут очереди.

Так, в зависимости от значения этих переменных, самая маленькая очередь может и не быть самой стремительной. Всё-таки это достаточно тяжело вычислить, но надейтесь кроме этого и на психотерапевтические трюки, один из которых содержится в том, дабы идти в самую левую очередь, потому как большая часть людей правши, и они идут в очередь по правую сторону от себя.

Как подняться в стремительную очередь

Вы имеете возможность применять математику, дабы постараться выяснить самую стремительную очередь, но в отсутствии правильных данных и для вашего душевного самообладания нормально идите в любую очередь и не разбирайте другие варианты по окончании того, как выбор уже сделан.

В случае если же всё-таки вы готовы, быть может, понервничать, то, в то время, когда вы окажетесь в очереди, вы точно захотите определить, верный ли вы сделали выбор, и есть ли ваш кассир самым стремительным. Фактическую длину очереди легко сравнить с рядом стоящей.

Это напрямую связано со стандартным отклонением во времени обслуживания по формуле Полачека-Хинчина, которая была выведена в первой половине 30-ых годов двадцатого века (формула для вычисления возможного распределения числа требований в совокупности массового обслуживания с постоянным входящим разным временем и потоком обслуживания). В формуле кроме этого употребляется среднее время между прибытием клиентов.

К сожалению, если вы постараетесь засечь какое количество времени уходит на обслуживание человека из соседней очереди, то вы вероятнее поразмыслите, что поднялись не в том направлении. Это известно, как парадокс Феллера, либо парадокс инспекции. По собственной сути, это фальшивыйлогический парадокс, но он противоречит с отечественной интуицией.

В то время, когда вы в очереди станете засекать время, дабы взглянуть, как продолжительно обслуживается человек, практически во всех случаях на первого увиденного вами клиента уйдет больше времени, чем в большинстве случаев. Вы расстроитесь и поразмыслите, что вам не повезло, в то время, когда вы поднялись в эту очередь.

Парадокс инспекции трудится следующим образом. Предположим, что банк оказывает две услуги. Оказание одной услуги занимает или 0 мин., или 5 мин..

Вторая услуга с равной возможностью выясняется или 10 мин., или 20 мин.. Клиент с равной возможностью может выбрать любую услугу, исходя из этого среднее время обслуживания в банке образовывает 8,75 мин..

Если вы присоединяетесь к очереди, в то время, когда клиента наполовину обслужили, то услугу длительностью ноль мин. банк не оказывает. Они применяют услуги длительностью 5, 10 либо 20 мин..

Просматривайте кроме этого: 10 самых основных в жизни слов

Это увеличивает время обслуживания одного клиента в среднем на 11 мин.. Практически, два либо три раза вы столкнётесь с одной и той же обстановкой, клиенту потребуется или 10-минутое, или 20-минутное обслуживание.

Очередь будет двигаться медленнее, чем обязана, по причине того, что клиент уже тут, и вы располагаете дополнительной информацией. Исходя из этого вы имеете возможность пробовать применять математику, дабы вычислить самую стремительную очередь, но в отсутствии правильных данных и для собственного собственного самообладания, поднимайтесь в любую очередь.

Источник: DailyMail
Перевод: Баландина Е. А.

Игромир

Как выбрать самую быструю очередь в магазине

Рандомные статьи:

Уральские пельмени | Очередь в супермаркете

Похожие статьи, которые вам понравятся: